企業(yè)展示中心,是展覽展示項目的重要類型。由于企業(yè)客戶行業(yè)眾多,要求五花八門,決策流程不標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致展覽展示公司在面對企業(yè)展示中心項目時,往往會力不從心。但萬變不離其宗,通過數(shù)十個案例的深度研究分析,快展云發(fā)現(xiàn),企業(yè)展示中心的規(guī)劃設(shè)計,還是有其方法論可遵循。
心法一:想清楚中心職能定位
搞清楚中心的主要職能定位,是打造好一個企業(yè)展示中心的起點。中心來訪者主要是誰?來訪要實現(xiàn)什么目標(biāo)?是主要用于參觀接待?還是輔助銷售?亦或是兼顧員工培訓(xùn)、公關(guān)活動、甚至運行監(jiān)控?
企業(yè)展示中心往往是復(fù)合型職能的,但不同級別的展示中心,其職能重心會有很大差異。一般來說,集團(tuán)公司級別的展示中心,其參觀接待的職能將超過50%以上;而二級子公司級別的展示中心,其參觀接待的職能比重下降,而輔助銷售的職能比重會加大至50%以上;對于三級子公司、地方銷售代表處級別的展示中心,則基本就是為銷售服務(wù)的。
基于上述原則,展覽展示公司在前期溝通時,可以快速判斷出中心的主要職能,并決定后續(xù)故事內(nèi)容的邏輯和展現(xiàn)形態(tài)的設(shè)計。
心法二:規(guī)劃好故事大綱
企業(yè)客戶行業(yè)眾多,要求不一,受眾類型多樣,如何從對方的角度把故事講好,是展覽展示公司的核心功力,也是折磨每一位策劃人員的最大難題。如果沒有好的故事作為基礎(chǔ),再花哨的形式堆砌也難以撐起一個好的展示中心。
快展云通過多元案例分析總結(jié),為展覽展示公司策劃人員提供了一個可參考的四步故事流模版。
1、“我是誰”:企業(yè)定位、發(fā)展歷程、團(tuán)隊、分支網(wǎng)絡(luò)、業(yè)績、資質(zhì)等
2、“我能干什么”:業(yè)務(wù)體系、核心技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案等
3、“我已經(jīng)做了什么”:成功案例、客戶
4、“我未來要做什么”:未來規(guī)劃、愿景
這四步故事流基本涵蓋了企業(yè)展示的主要信息,也是多數(shù)企業(yè)講自身故事的邏輯順序。策劃人員可以此四步故事流為框架進(jìn)行展開,提煉主題,包裝一二級標(biāo)題,合理安排主次與比重,潤色章節(jié)之間的銜接,并為未來擴(kuò)展保留余地,便可完成一篇完整出色的展示中心故事大綱。
心法三:恰當(dāng)運用形式
故事大綱完成后,策劃人員便可開始在形式層面做文章了。而形式設(shè)計,往往是展覽展示公司的最有力武器。通過藝術(shù)化的空間設(shè)計、展項形式設(shè)計,同時結(jié)合恰當(dāng)?shù)闹悄茌o助,可以讓故事真正在中心綻放光彩。
形式設(shè)計時,設(shè)計師往往會面對另一個難題,如何確定該采用哪種風(fēng)格調(diào)性?
在此,快展云向各位設(shè)計師建議:
1、如果客戶已有成熟嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腣I體系,那么其展示中心的設(shè)計風(fēng)格,也最好嚴(yán)格遵從VI設(shè)定。
2、如果客戶無嚴(yán)謹(jǐn)成熟VI體系,那么遵從其決策人的偏好將是更好的策略。
3、如果無明顯可遵從意見,那么參考先進(jìn)同業(yè)企業(yè)風(fēng)格將是風(fēng)險可控的選擇。
心法四:重視接待與講解
展覽展示公司應(yīng)及早讓企業(yè)客戶認(rèn)知到接待講解的重要性。展示中心即使具備了再好的故事與形式,也只是搭建了接待講解的空間舞臺,需要接待者流程組織順暢,講解者長袖善舞,在這片舞臺空間中發(fā)揮自身專業(yè)能力,展示中心才能在接待中充分發(fā)揮出預(yù)期的價值,將展示的威力最大化。
講解不僅是專職講解員自身的事情,公司高管、市場部/品牌部/公關(guān)部人員、每個銷售人員都應(yīng)能基于展示中心,面對自身來訪對象進(jìn)行講解。
既然企業(yè)有能力進(jìn)行講解的人員需要如此之多,須建立一套機(jī)制,建立培訓(xùn)、排練、實際接待、總結(jié)、反饋、迭代改進(jìn)的閉環(huán)流程,不斷提升接待講解水平。
心法五:智能化運維
企業(yè)展示中心建成之后,運維便成了考驗企業(yè)客戶與展覽展示公司的長期工作。策劃設(shè)計時就要考慮到設(shè)備選型、燈光回路規(guī)劃、音響規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等,以保證可靠性,降低長期運維的成本;同時,針對展示內(nèi)容的版本維護(hù)、迭代升級,也是須考慮的重要因素。
快展云,是面向展覽展示公司的展示空間智能支撐平臺,提供日常運維、設(shè)備狀態(tài)日常監(jiān)控、故障監(jiān)測告警、存儲備份恢復(fù)、遠(yuǎn)程云運維、內(nèi)容設(shè)計編輯等組合能力,希望幫助傳統(tǒng)線下展示中心升級為可在云端設(shè)計生產(chǎn)、本地展示、云端運維的新形態(tài)展示中心。
心法六:全程考慮造價
在企業(yè)展示中心項目的前期工作過程中,策劃設(shè)計師也同樣要有造價意識,從而降低工作反復(fù),提升效率。快展云總結(jié)出造價估算8步法,供展覽展示公司參考使用。
1、在預(yù)算階段,根據(jù)客戶預(yù)算,設(shè)定合適的總價和平米單價
2、公司考慮市場費用等綜合成本,設(shè)定利潤率要求
3、分解空間裝修、設(shè)備和軟件內(nèi)容三部分大致比例
4、開展展陳大綱規(guī)劃、概要設(shè)計
5、整理裝修清單、硬件清單、內(nèi)容清單和軟件清單
6、計算精確價格
7、核算與預(yù)算之間的差距,反復(fù)調(diào)整
8、給出最終詳細(xì)報價
前述6心法,是快展云提出的企業(yè)展示中心規(guī)劃設(shè)計方法論。展覽展示公司策劃設(shè)計師可依據(jù)此方法論,結(jié)合實際客戶需求,靈活組合運用,達(dá)到清晰思路、提升工作效率、提高提案滿意度的效果。
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